Nanimarquina
CASO DE ÉXITO
Cómo estudiar a los diferentes Públicos Objetivo permite definir las prioridades de la web + El rol del Consultor Externo como multiplicador de las capacidades del equipo
DETALLES DEL PROYECTO

Proyecto:
Estrategia Digital y eCommerce
Servicios:
- Estudio Públicos Objetivo
- Auditoría ABRO
- Revisión proveedores
- Usabilidad web y eCommerce
- Definición especificiaciones nueva web
- Formación equipo interno
- Control de resultados periódico
- Publicidad Digital (estrategia y gestión)
Año: Desde 2020
CLIENTE:
Nanimarquina es una marca referente en alfombras de diseño a nivel mundial.
Fundada por Nani Marquina entrados los años 80, la compañía cuenta con un equipo de diseño propio y realiza colaboraciones con diseñadores y artistas de la talla de Chillida o Mariscal.
La compañía tiene una tienda showroom en Barcelona y distribución propia en EE.UU., comercializando productos para el hogar a través de prescriptores (B2B2C) o directamente al cliente final (B2C), así como para hoteles y proyectos a través de su división de Contract (B2B).
RETO:
En el año 2020 Nanimarquina estaba envuelta en un proyecto de cambio de web, que debía integrar la parte de venta directa a cliente final (eCommerce), para el que la dirección consideró necesitaba ayuda externa especialista.
Años más tarde, tras cambios en la estructura interna de la compañía, desde ABRO pasamos a trabajar como asesores externos en lo relacionado con la presencia digital de Nanimarquina, incluyendo la gestión de la publicidad digital en las diferentes plataformas, incluyendo Google Ads, Meta Ads y Pinterest Ads.
RESUMEN DEL PROYECTO:
Nuestra colaboración se inició realizando un análisis de los diferentes públicos objetivo a los que debería servir la web, tanto a nivel B2C (cliente final), como B2B2C (interioristas principalmente), como B2B (Contract), así como las necesidades a resolver por cada uno de ellos en la web.
Seguidamente completamos el estudio con una Auditoría ABRO para definir el potencial plan de marketing digital a realizar a posteriori y de este modo tomar decisiones a nivel de páginas a desarrollar para la web, prioridad de los mensajes, importancia del SEO o el rol de atención al cliente en el proceso de compra digital.
Fruto de este estudio apoyamos al equipo interno en la definición del briefing y las especificaciones técnicas para encontrar el proveedor adecuado para el cambio de web.
Posteriormente, en 2025, tras el lanzamiento del eCommerce B2C en Europa y EE.UU. y desarrollar una web para la parte de Contract (B2B), la compañía realizó cambios en su estructura organizativa y tras una nueva Auditoría ABRO para valorar el estado de situación, la dirección de la empresa confió en el equipo de ABRO para el control externo de resultados y asesoría a nivel estratégico, así como para la gestión de la inversión global en publicidad digital.
BENEFICIOS PARA EL CLIENTE:
- Apoyo en la toma de decisiones estratégicas a nivel de dirección, aportando un punto de vista razonado desde el exterior.
- Ahorro de costes en la construcción de la página web por la elección adecuada de la tecnología y priorización de actividades.
- Optimización de los costes de gestión de marketing mediante la externalización de servicios.
- Apoyo continuo al equipo interno y supervisión externa de los resultados.
Principales disciplinas aplicadas: Asesoría Estratégica / Panel de Control / Investigación Cualitativa / SEO / Social Media Marketing / Email Marketing / UX / Analítica Web / Google Ads / Meta Ads / Pinterest Ads
Consultores con más de 20 años de experiencia
Algunas referencias de clientes
Cada caso es único.
Explícanos tus inquietudes y veamos cómo podemos ayudarte


